Bestel op naam
Een NS e-ticket is persoonlijk. Vul je naam zorgvuldig in en neem een geldig identiteitsbewijs mee dat overeenkomt met de gegevens op je ticket. Controleer voor betaling de reisdatum en het traject.
Zet je kaartje klaar
Volg de instructies in de bevestiging van NS om je kaartje in de NS-app te laden of als PDF te openen en eventueel af te drukken. Een bestelbevestiging is niet hetzelfde als een geldig ticket.
Bij de poortjes
Gebruik de barcode van je e-ticket bij een poortje met een barcodelezer. Houd het kaartje bij de hand voor de controle in de trein. Zorg dat je telefoon voldoende is opgeladen.
Controleer de voorwaarden
E-tickets zijn niet overdraagbaar. Wijzigen, annuleren en geldigheid hangen af van het product dat je koopt. Lees de actuele voorwaarden op NS.nl voordat je afrekent.
Bekijk de actuele informatie
Deze gids geeft algemene uitleg. De informatie op NS.nl is leidend voor prijzen, geldigheid en voorwaarden.
Bekijk NS.nl